5 lat Leroy Merlin w Kutnie – z mieszkańcami i dla mieszkańców [FOTO]

W piątek, 12 września, kutnowski sklep Leroy Merlin obchodził swoje 5. urodziny. Z tej okazji przygotowano wiele atrakcji dla klientów, a na miejscu pojawiło się również plenerowe studio Radia Q, które relacjonowało wydarzenia prosto z serca urodzinowego święta.

[FOTORELACJANOWA]1516[/FOTORELACJANOWA]

Przez cały dzień na odwiedzających czekały niespodzianki, konkursy z nagrodami, degustacje oraz promocje przygotowane specjalnie na tę okazję.

Świętowaliśmy wspólnie z pracownikami sklepu, którzy od pięciu lat wspierają mieszkańców Kutna i okolic w domowych i ogrodowych projektach.

Plenerowe studio odwiedziło tego dnia wielu gości - pracowników sklepu, których zapytaliśmy między innymi, dlaczego warto odwiedzić Leroy Merlin.

Leroy Merlin to nie tylko sklep budowlany, ale miejsce inspirujące do zmian w naszym domu oraz jego otoczeniu. Szeroki asortyment – od materiałów budowlanych po dekoracje i rośliny. Największą wartością naszej oferty jest doradztwo ekspertów – dostępne dzięki naszym pracownikom, zakupy z obniżonym VAT-em do 8%, usługi montażowe oraz projektowanie takich pomieszczeń jak łazienki-kuchnie, balkony oraz totalne metamorfozy, transport towarów w tym transport kurierski, własny transport firmowy ale również transport HDS dla dużych i ciężkich towarów, w naszej szerokiej ofercie posiadamy usługę wnoszenia produktów gabarytowych a stolarnia oferuje usługę cięcia na wymiar

- mówi Ewa, kierownik handlowy na dziale "Ogród".

Klienci sklepu mogą liczyć także na szczególne benefity i oczywiście dokonać zakupów online, co jest dużym ułatwieniem. Jak przyznaje Sylwia jedna z projektantek w Leroy Merlin, sklep oferuje kompleksowe usługi dla swoich klientów. 

Klient nie musi biegać po różnych miejscach, wszystko ma pod ręką. W naszej ofercie znajduje się projektowanie kuchni, łazienki i innych pomieszczeń. Dodatkowo mamy również projekty balkonów a także metamorfozy wnętrz. Co lepsze, gdy klient zrealizuje ten projekt, kosztuje tylko 1 grosz. Na spotkanie projektowe, klient może się umówić poprzez stronę internetową, telefonicznie a także poprzez wizytę w sklepie stacjonarnym.

Doradztwem w kwestii kluczowych klientów zajmuje się Cezary, zapytaliśmy co należy dokładnie do jego obowiązków.

Aktywnie pozyskuję klientów inwestycyjnych na rynku lokalnym poza sklepem oraz w sklepie, analizuję potrzeby klientów i doradzam w zakresie doboru optymalnych rozwiązań. Przedstawiam ofertę produktowa i usługową dopasowaną do potrzeb klienta, korzystając z oferty sklepu oraz innych kanałów sprzedaży. Uzgadniam warunki sprzedaży, wykorzystując program lojalnościowy. Dodatkowo buduje długotrwałe relacje z firmami i instytucjami publicznymi oraz zaufanie do marki na rynku lokalnym. Przede wszystkim kluczowe są kontakty z naszymi stałymi klientami oraz informowanie o danej promocji lub dobieranie produktów z akcji handlowych, których u nas w firmie nie brakuje.

O oświetlenie klientów dba Dorota, która pracuje na podanym dziale. Na co dzień doradza klientom, jak dobrać odpowiednie rozwiązanie do ich domów czy mieszkań. Kontakt z klientem oraz doradztwo, w tym zakresie daje jej ogromną satysfakcję.

Koledzy mówią, że jest w tym profesjonalistką. Jednak to nie jedyne zadanie jakim się zajmuje. Dorota angażuje się także w działania Fundacji Leroy Merlin.

Powstała ona w 2012 roku z inicjatywy i pasji pracowników naszej firmy , którzy chcieli zaangażować się w ważne sprawy lokalnego otoczenia – przede wszystkim poprawę warunków mieszkaniowych i społecznych. Organizacja działa w wielu obszarach. Do naszych inicjatyw należą między innymi Akcja Sprzątania Świata, Paczka dla Zwierzaka, Dzieciaki Sadzeniaki, a także nasz kluczowy Program Grantowy „Po Sąsiedzku” Akcja „Po Sąsiedzku” to lokalny program grantowy prowadzony przez Fundację Leroy Merlin, oparty na pracy wolontariuszy – pracowników naszego sklepu w Kutnie. Jego celem jest wsparcie lokalnych społeczności poprzez dofinansowanie projektów, które poprawiają warunki mieszkaniowe i społeczne. Mogą to być m.in. remonty placówek publicznych, takich jak szkoły, przedszkola, świetlice, domy dziecka, dom seniora a także pomoc dla schronisk i fundacji zajmujących się zwierzętami.

Wszyscy zgodnie podkreślali, że Leroy Merlin to nie tylko miejsce zakupów, ale ważny punkt na mapie lokalnej społeczności.

5. urodziny sklepu były nie tylko okazją do promocji i dobrej zabawy, ale także do podziękowania mieszkańcom Kutna za pięć lat zaufania i współpracy.

Urodzinowy piątek był pełen pozytywnej energii, a wydarzenie pokazało, że Leroy Merlin w Kutnie to nie tylko sklep, ale również miejsce bliskie lokalnej społeczności.

Nasza redakcja życzy 100 lat całej ekipie Leroy Merlin!